よくあるご質問

施設により異なります。予約ページまたは各ホテルのページを御覧くださいませ。

施設により異なります。予約ページまたは各ホテルのページを御覧くださいませ。

ご予約頂いた予約サイトよりキャンセルの手続きをお願い申しあげます。
 直接のご連絡ではキャンセルを承ることができませんので、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

親権者様に宿泊同意書をご用意頂けた場合のみご利用頂けます。事前にご連絡下さいませ。

キャンセルポリシーに従いキャンセル料を申し受けますが、場合によっては免除させて頂けるので宿泊日までにご連絡をお願い申しあげます。

消防法により、宿泊定員を超えてのご利用は頂けません。

県や市の条例に従い、宿泊税を申し受けております。事前に登録頂いたメールアドレス宛に支払いフォームをお送りいたしますので、ご確認下さいませ。

事前決済のみ承っておりますので、お支払いの際は一括のみでございます。

客室やフロントに申し込みフォームを記載した案内がございますので、そちらよりお申し込み下さいませ。
※予約サイトを利用した場合は、現地施設では領収書の発行はできかねます。
（メールでお送りするため、印刷はお客様ご自身でお願い申しあげます）

ご予約の際にお支払い頂いておりますので、もし変更される場合は一度ご予約をキャンセル頂く必要がある場合がございます。

一部の店舗ではご用意がございます。詳しくは施設ページにてご確認下さい。

チェックインは16時から、チェックアウトは12時でございます。プランや施設により異なる場合がございます。
ご予約内容をご確認の上、詳細をご確認いただきますようお願い申し上げます。

24時間チェックイン可能ですので、ご安心くださいませ。

チェックアウトの延長は追加料金を申し受けております。
1時間のみ延長が可能であり、追加金額は3,300円でございます。

館内に無人クロークサービスをご用意いたしております。数に限りがございますので、予めご了承下さいませ。

お子様、幼児様のご宿泊も承っております。ご予約の際にご入力下さいませ。

施設により異なります。現在は浅草のみ宿泊頂けます。

門限はございませんが、施設によって正面玄関の施錠時間等がある場合がございます。予め暗証番号等のご確認をお願い申しあげます。

貴重品の預かりサービス等の行っておりません。ご自身で管理頂くようお願い申しあげます。

有事の際はスタッフが駆けつけますが、館内案内等を必ず事前にご覧くださいませ。

予約頂いた際にお送りさせて頂いておりますメールより問い合わせフォームにてご連絡お願い申しあげます。

無人での営業を行っているため承っておりません。もし送る場合は事前にご相談下さいませ。

申し訳ございませんが、送迎サービスはご用意しておりません。
何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

申し訳ございませんが、お客様専用の駐輪場はご用意しておりません。
周辺のコインパーキングをご利用いただけますので、そちらをご利用ください。
なお、近隣のマンションなどに無断で駐車された場合、ペナルティ料金をお支払いいただくことがございますので、ご了承ください。

ルームサービスはご用意がございません。

モーニングコールのご用意がございません。

ご利用頂けますが、客室フロアまでお上がり頂けませんので施設玄関での受取をお願い申しあげます。

ご用意がございません。

ご予約後にご連絡をお願い申しあげます。可能な限りご希望に沿うお部屋をご用意いたしますが、ご希望に添えない場合もございます。

室内の家具等はご自身ではご移動されないようお願い申しあげます。移動を希望される場合は必ずスタッフまでご連絡下さい。

ナイトウェアのご用意がございます。室内着のため、館内でのご移動の際はご利用頂けません。

ナイトウェアは基本1サイズでございます。ご了承下さいませ。

室内着のため、館内でのご移動の際はご利用頂けません。

バリアフリーに対応した客室のご用意がある場合がございます。詳しくは施設ごとのページを御覧くださいませ。

敷地内に用意がございます。客室は全室禁煙でございますのでご注意下さいませ。

当方では承っておりません。

当方では承っておりません。

施設ごとにご用意がある場合がございます。詳しくは施設ページやご来館の際にご確認下さいませ。

客室キーは暗証番号を利用するため、鍵のお預け等は不要でございます。

ご利用頂けますが、場所によっては利用しづらい場合がございます。ご了承下さいませ。

全館完備いたしております。SSIDやPASSは現地にてご確認下さいませ。

無料ですが、事前予約制となります。（ご宿泊予約完了後、レンタカー予約の案内を送付致します。）

別途、掲載ページがございますのでそちらを御覧くださいませ。

予約をする際にデポジットと免許証のデータを頂いております。ご了承下さいませ。