沐浴后可在此免费休憩。软饮料可自助取用，请随意享用。
B/C HOTEL 草津
〒377-1711 群馬県吾妻郡草津町草津464-34 [ Googlemap ]
入住 / 退房
入住 15:00〜 / 退房 〜10:00
延迟退房（至11:00）¥3,300（每间客房）
住宿指南 / Guest Guide
关于温泉维护管理费 为维持本设施的正常运营，除住宿费外，将另行收取温泉维护管理费 200日元/人（含税）。付款方式仅限信用卡。建议在预约时提前完成付款，当天入住更顺畅（也可在入住时办理）。
Floor Guide
馆内导览图
1F
温浴・宠物・设施区域
Hot Springs · Pet Area · Facilities
大浴场・桑拿
沐浴后休息室
便利品取用区
免费租借物品
自助行李寄存
遛狗公园
和服租借
电动滑板车〔准备中〕
接送巴士乘车处
2F
餐厅・休闲室・吸烟区
Restaurant · Lounge · Smoking Area
早餐（免费・需预约）
休闲室（飞镖・乒乓球）
吸烟区
| 设施 | 使用时间 | 预约 |
|---|---|---|
大浴场・桑拿1楼 | 13:00 – 翌日10:00 桑拿1间（容纳8人）・按时段男女交替（请确认入口处告示） | 无需预约 |
沐浴后休息室1楼 | 13:00 – 23:00 | 无需预约 |
简单早餐（免费）2楼 | 6:30 – 9:40（4场次制） | 提前预约・免费 |
休闲室2楼 | 16:00 – 22:00 | 无需预约 |
遛狗公园1楼 | 9:00 – 17:00 | 无需预约 |
免费租借物品1楼 | 24小时 | 无需预约 |
行李寄存（自助寄存）1楼 | 24小时 | 无需预约 |
汤畑接送巴士免费班车 | 09:30 – 21:30每小时30分发车（11点至14点时段除外） | 无需预约 |
停车场免费停车 | 24小时 | 无需预约（先到先得） |
Hot Spring & Sauna · 1F
大浴场・露天浴池・桑拿
13:00 – 翌日10:00 仅限住宿客
位置
1楼电梯左侧
入室方式
房卡触碰门右侧感应区
毛巾
更衣室内备有浴巾・面巾均有
桑拿使用时间
6:00–10:00
13:00–23:0010:00–13:00 清洁中，暂停使用
桑拿
容纳8人・1间按时段男女交替（请确认入口处告示板）
桑拿注意事项
桑拿仅1间（容纳8人），按时段男女交替使用 — 请在大浴场入口处的告示板确认当前可使用的浴场。小学生以下禁止入内 ／ 饮酒后或身体不适者请勿使用
更衣室内便利品
更衣室内备有卸妆油、化妆水、乳液、身体乳、棉签。
准备中
日归温泉正在筹备中，详情将于开业后公布。
Post-Bath Lounge · 1F
沐浴后休息室
13:00 – 23:00 免费
入室
房卡
饮料
免费・自取各类软饮料
- 禁止携带宠物入内
- 禁止将饮食带出
- 鞋柜钥匙如有遗失，需照价赔偿
Simple Breakfast · 2F
简单早餐（免费）
6:30 – 9:40 4场次制 免费
第1场
6:30 – 7:10
第2场
7:20 – 8:00
第3场
8:10 – 8:50
第4场
9:00 – 9:40
※7月10日（周五）起
预约方式
需提前预约・先到先得・免费。请通过 Google表单进行预约。二维码可在客房内或入住引导中找到。若所选时段已满，请更换至其他可用时段。菜单示例：牛肉清汤、烤鱼、温泉蛋、各式小菜等
※菜单可能有所变更
- 禁止携带宠物入内
- 禁止将饮食带出
Games Lounge · 2F
休闲室
16:00 – 22:00 免费
乒乓球
1台
其他
桌游
- 不设使用时间限制，高峰期请相互礼让
- 使用后请将器材放回原位
- 禁止携带宠物入内
- 禁止将器材或饮食带出
Dog Park · 1F Outdoor
遛狗公园
9:00 – 17:00 仅限住宿客
草坪空间，可让爱犬自由玩耍。配备脚部冲洗站（按钮出温水）及垃圾桶。
拍照打卡点
遛狗公园内设有专属拍照打卡点，欢迎与爱犬留下美好纪念照。馆内规定
在馆内所有区域，请务必使用牵引绳或携带包。| 犬种类型 | 最多数量 | 体重 |
|---|---|---|
| 小型犬 | 2只 | 〜约7 kg |
| 中型犬 | 1只 | 约7〜14 kg |
| 大型犬 | 不可入住・不可使用遛狗公园 | |
- 仅限已接种疫苗的犬只
- 主人须全程陪同
- 请随时关闭围栏门
Free Rentals · 1F Entrance Right
免费租借物品
24小时
租借注意事项
先到先得，数量有限（仅限现场库存）。如有遗失或损坏，可能需承担相应费用。婴幼儿用品
儿童玩具
桌游・卡牌游戏
美容护肤品
放松休闲用品
等等…
浴衣（免费）
设于1楼入口右侧。24小时可取用。可作为馆内服穿着，也可穿着游览草津温泉街。
准备中
电动滑板车（免费）目前正在筹备中，请等待开业后使用。
冬季限定
滑雪・单板滑雪套装（仅限冬季）。详情请于入住时确认。Free Shuttle · 1F Entrance
汤畑免费接送巴士
免费接送至草津的核心景点「汤畑」。由于该区域坡道较多，欢迎多加利用。
🏨 酒店乘车处：1楼入口前
📍 汤畑乘车处：汤路广场 汤畑白旗之汤公交站前
| 酒店出发时刻 | 汤畑出发时刻 |
|---|---|
| 09:30 | 09:40 |
| 10:30 | 10:40 |
| 15:30 | 15:40 |
| 16:30 | 16:40 |
| 17:30 | 17:40 |
| 18:30 | 18:40 |
| 19:30 | 19:40 |
| 20:30 | 20:40 |
| 21:30 | 21:40 |
※受交通状况影响，实际运行时间可能有所变动，敬请谅解。
Additional Information
其他说明
夜间入口上锁
22:00〜6:00 玄关上锁。请用房卡触碰感应面板进入。
免费停车场
场内24小时・先到先得。请停放于指定车位（划线外及其他设施区域禁止停车）。停满时请前往汤畑周边收费停车场（费用自理）。也可乘坐接送巴士前来。
自助行李寄存
1楼入口右侧。24小时可用。退房后亦可寄存行李。
制冰机
设于3楼、5楼、8楼电梯旁。
自动贩卖机
设于1楼。除普通自动贩卖机外，还设有Sumarite智能自动贩卖机（应用连接型）。下载Sumarite应用后可进行无现金支付。
吸烟区
2楼电梯右侧（24小时）。客房及馆内其他区域全面禁烟。
Frequently Asked Questions
常见问题
如何办理入住手续？
请在前台平板上点击"办理入住"，然后通过以下任一方式完成手续。
- 姓名搜索 — 输入预约代表人的姓名
- 入住ID — 记载于预约后收到的酒店邮件中
- 二维码 — 仅限已完成提前入住手续的客人（邮件中的二维码）
夜间（22时以后）如何进入酒店？
22:00〜6:00 期间玄关上锁。
已完成入住的客人：将房卡触碰入口处的感应面板，即可开门进入。
22时后办理入住或忘带房卡的客人：请按入口处的门铃。
已完成入住的客人：将房卡触碰入口处的感应面板，即可开门进入。
22时后办理入住或忘带房卡的客人：请按入口处的门铃。
是否可以开具收据？
已在预约网站付款的客人：仅可通过各预约网站（じゃらん・楽天等）开具，酒店方面无法另行开具。
在现场付款的客人：请通过客房内的智能镜（平板）或联系工作人员申请开具收据。仅限提交申请的客人，将于退房后通过邮件发送。现场不提供纸质收据。
在现场付款的客人：请通过客房内的智能镜（平板）或联系工作人员申请开具收据。仅限提交申请的客人，将于退房后通过邮件发送。现场不提供纸质收据。
行李相关事宜（寄存・邮寄・接收）
行李寄存：1楼入口右侧的自助寄存室24小时均可使用，退房后亦可继续使用。
行李预先接收（入住前邮寄）：仅限提前联系前台的情况下可对应。收件地址请填写「〒377-1711 群馬県吾妻郡草津町草津464-34 B/C HOTEL草津 ◯◯様（预约者姓名）」。未提前告知、大型行李或需长期保管的情况，可能无法受理。
行李预先接收（入住前邮寄）：仅限提前联系前台的情况下可对应。收件地址请填写「〒377-1711 群馬県吾妻郡草津町草津464-34 B/C HOTEL草津 ◯◯様（预约者姓名）」。未提前告知、大型行李或需长期保管的情况，可能无法受理。
温泉维护管理费是什么？
为维持本设施的正常运营，除住宿费外，将另行收取温泉维护管理费 200日元/人（含税）。
付款方式（仅限信用卡）
• 提前付款（推荐）：入住前3天或当日收到的邮件链接中可完成付款。
• 现场付款：入住时在平板上扫描显示的二维码，用信用卡完成付款。
需要收据的客人：请通过入住柜台标牌上的二维码申请。
没有信用卡的客人：请按平板上的呼叫按钮通知工作人员。
※ 在现场支付住宿费的客人，可合并一起付款。
付款方式（仅限信用卡）
• 提前付款（推荐）：入住前3天或当日收到的邮件链接中可完成付款。
• 现场付款：入住时在平板上扫描显示的二维码，用信用卡完成付款。
需要收据的客人：请通过入住柜台标牌上的二维码申请。
没有信用卡的客人：请按平板上的呼叫按钮通知工作人员。
※ 在现场支付住宿费的客人，可合并一起付款。
停车场的相关信息？
场内设有免费停车场（24小时・先到先得）。请停放于指定车位（划线外及其他设施区域禁止停车）。停满时请前往汤畑周边的收费停车场（费用自理）。此外，也可乘坐前往汤畑的免费接送巴士。草津町内路线巴士（收费）亦可利用。
退房时间和流程是？
退房时间为 10:00前。请按以下步骤完成退房。
① 在客房的智能镜（平板）上点击退房按钮
② 将房卡投入电梯前的房卡回收箱
无需前往前台。
① 在客房的智能镜（平板）上点击退房按钮
② 将房卡投入电梯前的房卡回收箱
无需前往前台。
客房平板（智能镜）无法正常使用时怎么办？
是否可以延迟退房？
可延迟至11:00，收费 ¥3,300（每间客房，含税）。如有需要，请向前台告知。
客房配备哪些设施？
客房内配备：保险箱、吹风机、空气净化器、冰箱、电热水壶。
客房提供哪些便利品？
客房内备品：洗发水・护发素・沐浴露・洗手液・化妆水・卸妆油・乳液・身体乳・浴巾・面巾・拖鞋
浴衣请从1楼租借架自行取用（免费・24小时）。
1楼便利品取用区（免费・自取）：一次性剃须刀・棉签棉片套装・梳子
浴衣请从1楼租借架自行取用（免费・24小时）。
1楼便利品取用区（免费・自取）：一次性剃须刀・棉签棉片套装・梳子
连住期间是否有客房清洁服务？
免费清洁次数根据住宿晚数有所不同（含换床单）。
申请方式（3晚以上・免费清洁）：请通过客房智能镜（平板）上显示的二维码申请。
2晚以下的付费清洁：费用因房型而异。请通过客房平板、电话或邮件询问。
| 住宿晚数 | 免费清洁 |
|---|---|
| 2晚以下 | 无（可选付费清洁） |
| 3〜5晚 | 1次 |
| 6〜8晚 | 2次 |
| 9〜11晚 | 3次 |
| 12晚以上 | 每3晚增加1次 |
2晚以下的付费清洁：费用因房型而异。请通过客房平板、电话或邮件询问。
如有其他疑问，欢迎随时联系我们。
📞 092-287-8100 ／ ✉ reservation+bc-kusatsu@hosty.jp
